Datenschutzerklärung

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie Eracli kontaktieren oder ein Angebot anfragen.

Verantwortlicher und Kontakt

Für diese Website ist Transformación Digital Innovadora, S.A. (Eracli Systems), Guatemala, verantwortlich. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an [email protected].

Daten und Zwecke

Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie gegebenenfalls Unternehmen, Land und angefragte Leistungen oder Domains. Wir beantworten damit Anfragen, bearbeiten Supportanliegen und erstellen Angebote oder bearbeiten Bestellungen auf Ihren Wunsch. Pflichtfelder ermöglichen die Bearbeitung. Alternativ können Sie uns eine E-Mail schreiben.

Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, verarbeiten wir notwendige Daten für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. Allgemeine Anfragen, Geschäftskontakte und technische Sicherheitsdaten verarbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung und am Schutz der Website. Gesetzlich vorgeschriebene Daten bewahren wir bei Bedarf auf.

Prüfung und lokaler Speicher

Wenn Sie das CAPTCHA aktivieren, laden wir Google reCAPTCHA v2. Google erhält Verbindungs-, Browser- und Geräteinformationen zur Spam-Abwehr und kann das Cookie _GRECAPTCHA verwenden. Sie können uns stattdessen per E-Mail kontaktieren. Der Warenkorbentwurf und die Währung werden im Browser gespeichert und laufen nach sieben Tagen ab.

Empfänger und Übermittlungen

Zugriff haben befugte Eracli-Mitarbeitende und erforderliche Dienstleister: DigitalOcean für Hosting, Cloudflare für Sicherheit und Auslieferung, Zoho ZeptoMail für Benachrichtigungen und Google bei aktiviertem CAPTCHA. Daten können in Guatemala, den USA oder anderen Ländern verarbeitet werden, in denen diese Anbieter tätig sind. Soweit die DSGVO gilt, gelten ihre Anforderungen an Übermittlungen, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder vertragliche Garantien. Informationen zu den einschlägigen Garantien und dazu, wie Sie eine Kopie erhalten, können Sie bei uns anfordern.

Speicherdauer

Die Dauer richtet sich nach der Art der Anfrage, der erforderlichen Bearbeitungs- und Nachverfolgungszeit sowie gesetzlichen Fristen oder Fristen zur Rechtsverteidigung. Technische Protokolle speichern wir, soweit dies zur Erkennung und Untersuchung von Missbrauch erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach Fall können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen und der Verarbeitung widersprechen. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sie können sich auch bei einer zuständigen Datenschutzaufsicht beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.